HANDWEARIST ist darauf bedacht, Ihre Handschuhe in kürzester Zeit zu versenden. Wir bieten drei Arten der Lieferung an: DHL, UPS und normale Post. Alle Lieferkosten werden vom Kunden getragen. Alle Lieferzeiten gelten nur für Werktage (außer an Feiertagen). Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung in der angegebenen Zeit zu Ihnen zu bringen. Sollte es jedoch zu einer Verzögerung kommen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an handwearist@gmail.com und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

RÜCKSENDUNG

Wenn eine Schachtel mit Handschuhen nicht geöffnet wurde, können Sie neue, ungeöffnete Schachteln innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurücksenden und erhalten eine vollständige Rückerstattung der zurückgesandten Schachteln, mit Ausnahme der Versandkosten. Alle Artikel müssen an unser Lager in Tallin, Estland, zurückgeschickt werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Erstattung wird innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Koffer in unserem Rückgabezentrum auf Ihre Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode überwiesen. Es kann ein paar Tage länger dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter handwearist@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und Produktdaten an.

UMTRÄGE

Sie können jeden Artikel bei Bedarf innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung umtauschen. Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch nur in Bezug auf Größe oder Farbe möglich ist. Für jeden geöffneten Handschuhkarton wird eine Rücknahmegebühr von 5 EUR erhoben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Umtausch vornehmen müssen, übernehmen wir gerne die Kosten für die Rücksendung nur für Bestellungen im Inland (Estland). Kontaktieren Sie uns unter handwearist@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und den Produktdaten, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

FALSCHE ODER BESCHÄDIGTE ARTIKEL

Sollte ein Artikel falsch sein, beschädigt werden oder in der Lieferung fehlen, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Bitte vermerken Sie eventuelle Schäden deutlich auf dem Lieferschein, bevor Sie unterschreiben - oder senden Sie uns sofort nach der Lieferung eine E-Mail an handwearist@gmail.com, um uns zu informieren.
Bitte senden Sie uns eine Notiz mit einer detaillierten Erklärung des Problems
Bewahren Sie die beschädigte Verpackung/das beschädigte Produkt auf - wir können Sie bitten, Fotos davon zu machen.
Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter handwearist@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und den Produktdetails, damit wir uns um das Problem kümmern können.